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セキュリティ

よくあるご質問

■機能

Q: どんな分析ができますか?レポート出力について教えてください
Q: 日報は誰でも閲覧できるのですか?
Q: 他社製品と比べてどの点がすぐれているのですか?
Q: 大事なデータを間違えて消してしまったら?
Q: 個人情報の管理は大丈夫ですか?
Q: アップロード/ダウンロードできるファイルサイズの上限はいくらか?
Q: 同じIDを使って異なるPCからログインして使用することはできますか?
Q: シフトを印刷して管理することは可能ですか?
Q: 給与計算はできますか?
Q: タイムカード機能はありますか?
Q: シフト管理の人数に制限はありますか?

■契約

Q: 契約について教えてください。
Q: 最低契約期間はありますか?
Q: 料金はどのタイミングでお支払いすればよいですか?

■サポート

Q: 導入後のサポートはありますか?
Q: 今後、バージョンアップの予定はありますか?
Q: マニュアルはありますか?
Q: 顧客マスタのインポートの代行はやってもらえますか?

■申込み

Q: 申し込むにどうすればよいですか?

■利用

Q: パソコンや携帯電話の知識を十分持っていない人でも利用できるのでしょうか?
Q: トレーニングは必要ですか?
Q: 携帯電話はどの機種でも使えますか?
Q: クライアントには何かソフトウェアが必要ですか?

■料金

Q: 複数の店舗で導入したいのですが、割引などはありますか?

■機能

Q どんな分析ができますか?レポート出力について教えてください。
A 次の5つのカテゴリに分類したレポートをお送りします。
出勤簿(営業支援は対象外)
出勤予定表(営業支援は対象外)
勤務実績表(営業支援は対象外)
応援実績表(多店舗使用時)(営業支援は対象外)
営業分析帳票類(シフト管理機能は対象外)
対象 Cubic Shift SFA

Q 日報は誰でも閲覧できるのですか?
A 従業員マスタで利用機能の設定を行い、それによって閲覧できる/できないの制限をします。基本的に同一部署の上司は、部下の日報を閲覧でき、承認等の行為もできます。
対象 Cubic SFA

Q 他社製品と比べてどの点がすぐれているのですか?
A 非常にシンプルな画面で、すぐに操作ができる!とのお声を、各社製品を比較評価されたお客様より特に多くいただいております。一方、豊富な設定オプションにより他社類似製品を超える機能を備えており、「とっつきやすさ」と「馴れた後の長期使用にも耐える機能」の両面で秀でております。
対象 Cubic Shift SFA

Q 大事なデータを間違えて消してしまったら?
A ASP版の場合でしたら、データベースのバックアップを行っているので、万が一大事なデータを削除してしまった場合も、データの復元が可能です。但し復元内容は最新のバックアップデータの内容になりますので全てが復元できる保証はできません。また、復元には別途料金が掛かることをご了承くだささい。
対象 Cubic Shift SFA

Q 個人情報の管理は大丈夫ですか?
A IDパスワードによる認証、閲覧制限、SSL暗号化により、大事な情報を守ります。
対象 Cubic Shift SFA

Q アップロード/ダウンロードできるファイルサイズの上限はいくらか?
A 1ファイルのファイルサイズは、2MB以内です。全体のファイルサイズがライセンス数×50MB以内であれば問題ありません。
対象 Cubic SFA

Q 同じIDを使って異なるPCからログインして使用することはできますか?
A ご利用されるかたが同一人物であれば、インターネットに繋がる環境であればどのPCからでもご利用いただけます。実際にお使いになるかた1人に1アカウントずつご利用いただくシステムを採用していますので、同じアカウントを複数のメンバーで使い回しログインすることは、規約上「禁止」させていただいています(ソフトウェアのライセンス同様、一つの製品を複数人で利用することは禁止しております)。またセキュリティ上も、複数の利用者が同じIDやパスワードを共有することはお避けください。
対象 Cubic Shift SFA

Q シフトを印刷して管理することは可能ですか?
A 印刷用のデータを出力することが可能です。店内にシフト管理表を貼る時などにお使いください。
対象 Cubic Shift

Q 給与計算はできますか?
A 出退勤時間を正しく登録できていれば、時給×労働時間の計算ができます。社会保険、雇用保険等の計算は残念ながらできません。
対象 Cubic Shift

Q タイムカード機能はありますか?
A タイムカード機能(FelicCaを利用することも可能です)を利用し出退勤時間を正しく蓄積できていれば、時給×労働時間の計算ができます。社会保険等の計算は残念ながらできません。FeliCa対応の携帯電話を使用した、タイムカード機能を備えています。(※但し、別売りのFeliCaリーダーをご購入いただく必要があります。)
対象 Cubic Shift

Q シフト管理の人数に制限はありますか?
A 利用できるユーザ数に限りはございませんが、利用(登録)者が100名を越える場合については、相談ください。利用方法の確認をさせていただき、お見積り提案をさせていただきます。
対象 Cubic Shift SFA

■契約

Q 契約について教えてください。
A 基本1〜20ユーザーからご契約していただけます。それ以上は5ユーザー単位での課金となります。
対象 Cubic Shift SFA

Q 最低契約期間はありますか?
A 既に料金をお支払い頂いた期間については、料金の返却はいたしかねます。解約について詳細は、利用規約をご確認ください。
対象 Cubic Shift SFA

Q 料金はどのタイミングでお支払いすればよいですか?
A 毎月のお支払いの場合は、使用対象月の前月末がお支払い期日です。(6ヶ月、年一括支払もございます。)年一括払いをご選択いただきますと、1ヶ月無料となります。
対象 Cubic Shift SFA

■サポート

Q 導入後のサポートはありますか?
A Eメールでのサポートを受け付けています。
対象 Cubic Shift SFA

Q 今後、バージョンアップの予定はありますか?
A 拡張に加え、既存のバージョンを拡張するバージョンアップを随時行います。バージョンアップは事前にお客様に告知いたします。また、このホームページ内、トップページ「お知らせ」で、バージョンアップ情報をご覧いただけます。
対象 Cubic Shift SFA

Q マニュアルはありますか?
A マニュアルは、WEBからダウンロードいただけます。
対象 Cubic Shift SFA

Q 顧客マスタのインポートの代行はやってもらえますか?
A 導入時に、ご相談ください。データ件数やサイズによって金額が違いますので、別途お見積りさせていただきます。
対象 Cubic SFA

■申込み

Q 申し込むにどうすればよいですか?
A WEBからの申し込み、申し込み用紙のFAXまたは郵送にて承ります。営業担当より折り返しご連絡をいたします。WEBからの場合は、こちらから、お申し込みください。
対象 Cubic Shift SFA

■利用

Q パソコンや携帯電話の知識を十分持っていない人でも利用できるのでしょうか?
A アルバイトパートのシフト管理に必要な機能だけに絞り、使いやすさを追求しました。初めての方にも簡単にご利用いただけます。
対象 Cubic Shift SFA

Q トレーニングは必要ですか?
A 簡単な操作でお使いいただけるので、トレーニングの必要はございません。
対象 Cubic Shift SFA

Q 携帯電話はどの機種でも使えますか?
A NTTDoCoMo、SoftBank、auでお使いいただけます。しかしながら全ての機種で動作の確認はできておりません。申し訳ございませんが、ご利用いただけない機種がある場合はご容赦ください。
対象 Cubic Shift SFA

Q クライアントには何かソフトウェアが必要ですか?
A ブラウザ※とMicrosoftExcel2003以上(レポート印刷時必要)のふたつですので、通常インターネットが使える環境がございましたら特別にご用意いただくソフトウェアはございません。※対応ブラウザはIE6.0以上、Chrome1.0以上、FireFox3.0以上です。自社内のサーバ上で運用したい。等のご相談についてもご相談ください。
対象 Cubic Shift SFA

■料金

Q 複数の店舗で導入したいのですが、割引などはありますか?
A 複数店舗でのお申し込みも大歓迎です。料金表に明記されていない規模については別途お見積りさせて頂きますので、一度、弊社までお問い合わせ頂ければと思います。
対象 Cubic Shift SFA

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